Pradėta rengti paslaugų teikimo strategija smurtą patyrusioms kurčiosioms

Vienas iš Lietuvos kurčiųjų draugijos (LKD) šių metų tikslų – kad Moterų informacijos centras (MIC) ir Specializuotos kompleksinės pagalbos centrai (SKPC) pritaikytų savo pagalbos teikimo paslaugas smurtą patyrusioms kurčioms ir/ar neprigirdinčioms moterims ir merginoms, atsižvelgiant į klausos negalią turinčių asmenų poreikius. 

Kadangi dabar SKPC neturi galimybių teikti paslaugas lietuvių gestų kalba tiesiogiai, nes darbuotojai nemoka gestų kalbos, todėl teikiant pagalbą smurtą patyrusiai kurčiai moteriai vertimo paslaugas teiks Lietuvių gestų kalbos vertimo centro (LGKVC) vertėjai.

Šiuo metu LKD kartu su Moterų informacijos centru ir kitomis įstaigomis, kurios teikia paslaugas smurtą patyrusiems asmenims, kuria detalią strategiją, kaip įstaigų paslaugų teikimas bus organizuojamas, kuomet į juos kreipsis kurčia moteris ar mergaitė.

Strategija kol kas dar kuriama ir nėra galutinė, tačiau jau dabar pagrindiniai planai ir etapai aiškūs.

Sudaryti trys strateginiai planai, atsižvelgiant į skirtingas situacijas:

1. Jei kurčia moteris/mergaitė patyrė smurtą, ji gali kreiptis nuotoliniu būdu per Skype programą tiesiai į SKPC ir gauti konsultaciją:

• Konsultacijos bus teikiamos pagal iš anksto parengtą grafiką;
• SKPC pats pasirūpina gestų kalbos vertėju per Skype;
• SKPC darbuotojai konsultuoja, sudaro pagalbos planą ir, jei reikia, į pagalbą pasitelkia kurčiųjų reabilitacijos centro darbuotoją.

2. Jei kurčia moteris/mergaitė patyrė smurtą, ji gali kreiptis nuotoliniu būdu į Bendrosios pagalbos centrą (BPC) per kurtiesiems pritaikytą skubios pagalbos numerio 112 mobiliąją programėlę:

• Labai svarbu, kad nukentėjęs asmuo BPC operatoriui pasakytų savo Skype vardą;
• BPC darbuotojas gautą informaciją apie smurtą perduoda policijos pareigūnams;
• Policijos pareigūnai nuvyksta į įvykio vietą ir įvertinę situaciją praneša apie smurto įvykį SKPC;
• Gavę žinią, SKPC per 24 valandas turi susisiekti su nukentėjusiu asmeniu per Skype;
• Toliau viskas vyksta pagal tai, kaip nurodyta pirmame strateginiame plane.

3. Jei kurčia moteris/mergaitė patyrė smurtą, ji gali kreiptis ir į kurčiųjų reabilitacijos centrą (KRC):

• KRC darbuotojai susiekia su SKPC specialistais, informuoja, kad yra kurčias asmuo, kuris patiria smurtą;
• KRC darbuotojas suderina konsultacijos laiką su kurčiu asmeniu ir SKPC darbuotoju;
• Po konsultacijos, pagalbos teikimas kurčiajam asmeniui vyksta pagal pirmąjame strateginiame plane numatytą eigą.

Kompleksinės pagalbos paslaugos smurtą patyrusioms kurčioms moterims ir mergaitėms bus pradėtos teikti nuo 2022 metų vasario mėn.

LKD informacija