Naujas prieinamumo įstatymas: daugiau galimybių žmonėms su negalia

Nuo 2025 m. birželio 28 d. Lietuvoje įsigaliojo naujas įstatymas, kuris padės žmonėms su negalia lengviau naudotis paslaugomis ir gaminiais.
Tai – Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymas, sukurtas vadovaujantis Europos Sąjungos direktyva.

Šio įstatymo esmė – užtikrinti, kad kasdieniai dalykai būtų suprantami, pasiekiami ir patogūs visiems, nepriklausomai nuo jų negalios ar individualių poreikių.

Kas turės būti prieinama visiems?

Įstatymas numato, kad tam tikri gaminiai ir paslaugos privalės atitikti prieinamumo reikalavimus. Tai reiškia, kad jie turės būti naudojami visų žmonių – įskaitant kurčiuosius, akluosius ar žmones su kitais negalios tipais – be papildomos pagalbos.

Privalomai prieinami taps:

• Internetinės parduotuvės

• Bankų paslaugos

• Savitarnos terminalai (pvz., bankomatai, bilietų automatai)

• Elektroniniai įrenginiai (pvz., telefonai, planšetės)

Ką tai reiškia žmonėms su negalia?

Šis įstatymas suteikia daugiau savarankiškumo ir lygių galimybių dalyvauti visuomenėje. Pavyzdžiui, kurtieji galės naudotis bankų paslaugomis ar pirkti internetu be kliūčių, jei bus užtikrintas aiškus tekstas, subtitrai, vaizdiniai paaiškinimai ir pan.

Aklieji ir silpnaregiai naudosis paslaugomis su jiems pritaikytomis ekrano skaitymo ar balso funkcijomis.
Žmonės su judėjimo negalia galės patogiau naudotis terminalais ar paslaugomis, jei jos bus pasiekiamos ir valdomos jiems tinkamais būdais.

Kodėl tai svarbu?

• Lengviau gyventi savarankiškai

• Mažiau kliūčių kasdienybėje

• Daugiau galimybių dalyvauti visuomenės gyvenime

• Aiškesnė informacija ir geresnė vartotojo patirtis visiems

Verslui – tai ne tik pareiga, bet ir nauda

Įstatymas įpareigoja įmones pritaikyti savo paslaugas ir produktus, kad jie būtų prieinami visiems vartotojams. Tačiau tai kartu reiškia ir:

• daugiau klientų

• patogesnės, geriau suprantamos paslaugos

• verslo augimo galimybės

Tai – žingsnis link įtraukios, pažangios visuomenės, kurioje kiekvienas žmogus yra vertingas ir matomas.

Kur rasti daugiau informacijos?

Socialinės apsaugos ir darbo ministerija parengė rekomendacijas verslui – kaip tinkamai įgyvendinti šį įstatymą.
Daugiau informacijos galite rasti ministerijos interneto svetainėje: socmin.lrv.lt/public/canonical/1749467923/4905/SADM Prieinamumo istatymo gaires.pdf
 

Socialinė apsaugos ir darbo ministerijos informacija